Iðnaðaráætlanir meta glatað símtal frá nýjum sjúklingi á $900–$1.200 af framleiðslu fyrsta árs. Stærðfræðin snýst ekki um skilvirkni; hún snýst um sjúklinginn sem hringdi í stofuna niður götuna í staðinn.
Starfseining opin frá 8-til-5, fjóra daga í viku er óaðgengileg í um það bil þrjá fjórðu hluta klukkustundanna í viku. Sjúklingar ákveða hvenær þeir hafa tíma til að hringja, sem er venjulega ekki á þessum tímum.
Þegar móttakan er með sjúkling hringir síminn út í tómt. Nýr sjúklingur sem nær í símsvara skilur sjaldan eftir skilaboð og hringir sjaldan aftur.
Tíminn þegar teymið þitt er fjarverandi frá móttökunni er sá tími þegar vinnandi sjúklingar geta hringt. Gervigreindarmóttakan tekur þá sem umfram er yfir daginn, ekki bara á nóttunni.
Ekki símavalmynd og ekki afritunarþjónusta fyrir símsvara. Hún heldur samtal og getur lokið verkefninu.
Engin biðtóntlist, engin röð, engin skilaboð utan vinnutíma. Hún tekur niður á nóttunni, um helgar og þegar um hádegismatur er að ræða þegar móttakan er upptekin.
Hún les raunverulega tíma úr stjórnunarkerfi þínu og skrifar tímabókun til baka, þannig að það sem sjúklingnum var boðið er það sem teymið þitt sér á morgnana.
Tungumálið er valið af hringanda, ekki af því hver þarf að vera í móttökunni. Sama á við um inntökueyðublöðin sem hún sendir á eftir.
Gervigreindarmóttaka sem getur ekki séð áætlun þína er símsvörunarþjónusta með betri málfræði. Þetta eru kerfin sem við lesum og skrifum beint í — og síðurnar sem útskýra nákvæmlega hvað hvert kerfi styður.
Bein API og eConnector. Les áætlunina, skrifar tímabókanir og athugasemdir.
Fá nánari upplýsingarLifandi áætlunarlestur og tímabókun, þar með talið nýir sjúklingar.
Fá nánari upplýsingar60+ samþættingar í gegnum tengilagið okkar. Sjáið hvað þitt kerfi styður.
Fá nánari upplýsingarSímtöl snerta upplýsingar um sjúklinga, sem gerir símann að HIPAA yfirborði. Sérhver Intake.Dental starfsstöð fær undirritaðan samning um viðskiptafélaga sem nær yfir gervigreindareiginleikana án aukakostnaðar, og gervigreindarveitendurnir að baki þeim eru bundnir af sínum eigin samningum og nota ekki gögnin þín til að þjálfa líkönin sín.
Framboð kemur úr áætlun þinni, ekki úr líkaninu. Ef það er ekkert klukkan 14:00 á fimmtudegi býður hún ekki klukkan 14:00 á fimmtudegi.
Upptökur, afrit og niðurstöður eru í yfirlitinu þínu. Ef hún sinnti einhverju illa vitið þér það og getið breytt því hvernig hún svarar.
Hugbúnaður sem svarar símanum í starfsstöðinni þinni og heldur raunverulegu samtali við hringanda: hann getur svarað spurningum um skrifstofuna þína, skoðað lifandi áætlun þína, bókað eða fært tíma í stjórnunarkerfinu þínu og beint símtalinu til manneskju þegar það þarf. Hann er ekki símavalmynd og ekki símsvararþjónusta — hringandinn talar eðlilega og fær svar.
Flestir hringendur skilja fljótt að þeir eru í samtali við sjálfvirkan aðstoðarmann og við þykjumst ekki annað — hann kynnir sig sem aðstoðarmaður starfsstöðvarinnar þinnar. Það sem skiptir sjúkling máli klukkan 21:00 er að símanum hafi verið svarað og tíminn hafi verið bókaður, frekar en símsvari sem enginn heyrir fyrr en á mánudegi.
Hún bókar. Opnir tímar eru lesinn úr lifandi áætlun þinni og tímabókunin er skrifuð til baka í stjórnunarkerfið þitt, sem er munurinn á gervigreindarmóttöku og símsvörunarþjónustu. Það sem hvert kerfi styður er mismunandi, þannig að samþættingarsíðurnar útskýra það fyrir hvert PMS kerfi.
Verkir, áverkar og hvað sem hún getur ekki leyst er beint til manneskju eða stigmagnað samkvæmt reglum þínum, með nákvæmum skilaboðum fremur en getgátu.
Opnunartímar, staðsetning, bílastæði, viðurkennd trygging, hvað heimsókn kostar, hvort þér taki á móti börnum — spurningarnar sem móttakan þín fæst við allan daginn.
Hvert símtal kemur sem afrit og samantekt í yfirlitið þitt, þannig að ekkert veltur á því að einhver muni hvað var sagt.
Þjónustuveitandi veikist eða skrifstofan lokar fyrir daginn: veldu daginn eða dálk þjónustuveitanda og gervigreindin hringir í alla þá sjúklinga sem verða fyrir áhrifum, biðst afsökunar og bókar þá aftur í sömu lengd hjá sama lækni (eða hvaða tannhreinlætisfræðingi sem er fyrir hreinsanir), eða aflýsir, eða skiptir á endurhringing. Hver sjúklingur fær einnig tölvupóst frá skrifstofunni þinni sem staðfestir hvað var ákveðið.
Foreldri sem bókar tíma fyrir sig og tvö börn, eða fullorðið barn sem hringir fyrir foreldri, er afgreitt í einni símtali: það staðfestir hver sjúklingurinn er, bókar hvern tíma í röð og skráir hvern þeirra aftur í dagatalið þitt.
Brýn símtöl eru flutt samkvæmt ykkur reglum — til bakvaktarnúmers, til ákveðins einstaklings eða beint í gegn — frekar en að vera meðhöndluð af gervigreindinni. Stigmögnun er eitthvað sem þér stillið, ekki eitthvað sem þér voníð til.
Nei, og starfsstöðvar sem kaupa það af þeim ástæðum eru yfirleitt fyrir vonbrigðum. Það tekur símtölin sem enginn var að svara: eftir vinnutíma, um helgar og yfirflæðið á meðan teymið yðar er með sjúkling. Vinnan sem það fjarlægir er biðtími og símskeytaleikmælingar, ekki fólk.
Já. Það keyrir innan sama HIPAA-samhæfa kerfis og restin af reikningnum yðar, undir viðskiptafélaga-samningi sem sérhver starfsstöð fær sjálfkrafa og sem nær beinlínis til gervigreindareiginda.
Að tengja hugbúnað yðar fyrir starfsstjórnun og beina símanum eftir vinnutíma að gervigreind er sama dags vinna. Flestar starfsstöðvar byrja með eftir vinnutíma eingöngu, hlusta á fyrstu viku símtalanna og víkka tímana þaðan.
Það er innifalið í áskriftunum sem bera gervigreindina í afgreiðslunni frekar en að vera verðlagt á símtal eða á mínútu. Verðlagning hefur fulla sundurliðun.
Á Skipulagstungunni velurðu daginn, eða bara dálkinn fyrir þennan þjónustuveitanda, og gervigreindar móttökustúlkan hringir í alla sjúklinga sem eru skráðir þann dag frá símanúmeri skrifstofunnar. Hún útskýrir breytinguna, biðst afsökunar og býður upp á lausa tíma af sömu lengd (sama læknir fyrir læknisskoðanir, hvaða tannhreinlætisfræðingur sem er fyrir hreinsanir). Sjúklingurinn getur endurbókað í símtalinu, aflýst tímabundið eða beðið um að skrifstofan hringi aftur. Sjúklingar sem svara ekki fá talhólfsskilaboð, SMS, tölvupóst og enn eitt símtal um það bil tveimur klukkustundum síðar. Teymið ykkar sér hverja niðurstöðu í rauntíma og fær eina samantekt þegar ferlinu lýkur.
Flestar tannlæknastofur missa nýja sjúklinga vegna símsvara, ekki vegna samkeppnisaðila. Gervigreind móttökustjóri svarar við fyrstu hringingu, athugar lifandi tímatöflu, bókar tímann inn í stjórnunarkerfi starfseiningarinnar og skilar til manneskju um leið og það er í raun þörf — á 25+ tungumálum, allan sólarhringinn.
Beini símanúmerinu yðar eftir vinnutíma að gervigreind, hlusta á símtölin sem hún tekur og víkka tímana þegar þér treystið henni. Enginn langtímasamningur.
